COVID-19 Sırasında Uzaktan Satışların Nasıl Yönetileceğine İlişkin 5 İpucu
Pandemi, sektörleri uzaktan satış olan yeni bir sisteme entegre olmaya zorladı. Birçok firma ve şirket hayatta kalabilmek için oyuna geri dönme mücadelesi veriyor. Ancak tüm şirketler uzaktan satışta başarılı olamıyor. Beş ipucu ile uzaktan satışta nasıl başarılı olacağınızı öğrenin.
Koronavirüs hastalığı, artan vakası ile hayatımızı değiştirmeye devam ediyor. Her şey olduğu gibi, COVID-19 hükümetlerin ve sağlık hizmeti sağlayıcılarının beklediğinden daha uzun sürecek. Pandemi, sektörleri uzaktan satış olan yeni bir sisteme entegre olmaya zorladı.
Koronavirüs hastalığı yedi aydır ve pandemi olarak dört aydır var olmasına rağmen hala bizi zorluyor. Salgın onlara başka bir şans bırakmadığı için sektörler ve ekonomiler güç kazanmaya çalışıyor.
Sektörler COVID-19'dan Etkileniyor
Uzaktan Satış Nedir?
1. İhtiyacınıza en uygun uzaktan satış aracını seçin.
Şu anda sektörde uzaktan satış araçları için birçok seçenek var. Firmanız için ne kullanacağınıza karar vermek zor olabilir. Ancak işiniz için en önemli sorulardan biridir. Şirketlerin çoğu video satışının avantajlarından yararlanıyor. Sunum, grafik, tablo gibi görsel içerikler ile doğru iletişim alanını oluşturmanıza yardımcı olur. En iyi video satışlarını seçmek zor bir karar olabilir. Bunu kolay bir seçim haline getirmek için blogumuzda yararlı bir kılavuz var: Uzaktan Satış Nasıl Başlatılır?
2. Toplantılarınızı planlayın ve gününüzü düzenleyin.
Uzaktan satışlar avantajlarını kendilerine getiriyor. Toplantıların online bir platformda yapılması toplantı koşullarını kolaylaştırıyor. Trafik ve gecikme yoktur, bu nedenle zaman kaybı minimumdur. Uzaktan satışların kolay verimli olduğu görülmektedir. Ancak gününüzü organize etmezseniz toplantınızda beklediğiniz kadar etkili olamazsınız.
Sabah ofisinize gidiyormuş gibi güne erken başlayın. Toplantılarınızı gün içinde planlayın, günlük rutinlerinize bağlı kalın. Sabah saatlerini etkin kullanmaya çalışın, çünkü insanlar günün erken saatlerinde zinde bir zihne sahip olurlar.
Ara vermeden uzun çalışma saatleri yorucu olabilir. Birkaç kısa toplantıdan veya uzun bir toplantıdan sonra ara vermeye çalışın. Beyninizin dinlenmeye ve daha sonraki işler için yavaşlamaya ihtiyacı var.
3. Görsel araçları kullanın.
Dr Albert Mehrabian’ın (1971) “Sessiz Mesajlar” adlı kitabına göre, satış görevlisi ile müşteri arasındaki iletişimin %7’si konuşulan kelimeler, %38’i ses tonu ve %55’i beden dilinden oluşur.
Görüldüğü gibi beden dili iletişimin büyük bir parçasıdır. Uzaktan satış üzerinden buluşurken beden dilini etkili bir şekilde kullanmaya çalışmak zorlayıcı olabilir. Video kalitesi, ses ve video gecikmeleri sorunlu olabilir. Toplantının verimini artırmak için ana noktalarınızı ön plana çıkarmak için görsel araçlardan yararlanabilirsiniz. Sunumlar, ürün veya hizmetinizi tanıtmak için faydalı olabilir. Konuşmanızı güçlendirmek için tabloları ve grafikleri kullanabilirsiniz. Görsel araçlar, potansiyel müşterilerin dikkatini sunuma çekecektir.
0 Comments