Finansal Hizmetler için Arvia

Müşteri katılımı karlılığı artırır. Arvia ile müşterileri büyüleyin ve memnuniyeti artırın!

Görüntülü görüşme sayesinde özel kampanyalarla müşterilerinizin benzersiz tercihlerini geniş ölçekte yüz yüze sunabilirsiniz.

Müşteri sadakatini ve müşteriyi elde tutmayı artırmak için müşterilerinizin okuma ve yanıt verme olasılığının en yüksek olduğu kanallara ilgili mesajlar gönderin.

A woman is holding a phone while her finance director calls her via Arvia video chat

Müşterilerinizin seveceği ilgi çekici, kişisel bankacılık deneyimleri yaratın!

Bağlı müşteriler, (CSAT) memnuniyeti ortalama 10 puan üzerinde olan mutlu müşterilerdir.

Güvenilir & Karlı & Hızlı

Görüntülü aramanın müşteri hizmetlerinin geleceğinde bugün olduğundan çok daha büyük bir rol oynayacağına biliyoruz.

Arvia, müşterilerinizin verilerini dış tehditlerden korurken yeni gelir akışlarıyla kârlılığınızı artırmanıza izin veren bir kurumsal görüntülü görüşme platformu olarak hizmetinizde!

Uygun, çok kanallı müşteri etkileşimi sağlayan markalar, müşterilerinin %89'unu elinde tutuyor.

Arvia ile entegre olarak görüntülü iletişim ile müşterilerinizle nerede olurlarsa olsunlar buluşabilirsiniz. Detaylı raporlama ve analiz kabiliyetleriyle katılımı ölçmek zahmetsiz hale gelir ve görüşmelerin etkisini gözlemleyerek iyileştirebilirsiniz. Arvia ile müşterinizin 360 derecelik eksiksiz bir görünümünü oluşturursunuz. Bu, her iletişim kanalında kişiselleştirilmiş müşteri iletişimleri aracılığıyla onlara daha iyi hizmet vermenizi sağlar.

Güvenlik

Müşterilerle güvenli bir şekilde konuşmak için Görüntülü Bankacılığı kullanabilirsiniz.

SSL

Secure Socket Layer

E2EE

End-to-end Encryption

SRTP

Secure Real-Time Transport Protocol

DTLS

Datagram Transport Layer Security 

JWT

Javascript Web Tokens

Data Security

ISO 27001

ISO 9001

A man is standing and holding a phone ,and a man is sitting on a chair and holding a computer

Arvia™, müşteri içgörülerini ortaya çıkarmanıza, fırsatları öngörmenize ve geliri artırmanıza olanak tanır ve müşteri hizmetlerini en insani şekilde sunmanıza olanak tanır!

Arvia, bankaların bu teknikleri benimsemeyen rakiplerinden daha iyi performans göstererek müşteri ilişkilerinin karlılığını ortaya çıkarmalarına yardımcı olur. Arvia, birinci taraf ve üçüncü taraf verilerini gelişmiş segmentasyon, tahmine dayalı modelleme ve mevcut sistemlere esnek entegrasyonlarla birleştirerek, bankaların müşterilerini her zamankinden daha mutlu ve daha karlı hale getirmelerini sağlıyor.

Back to top